El 25 de noviembre inició este proyecto hito para la Senami y para la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, CNT, instituciones que suscribieron un contrato de servicios para brindar información de primer orden a personas migrantes y familiares de migrantes en Ecuador, Estados Unidos y España.
Atención
El Call Center atiende las 24 horas del día, ininterrupidamente, para acceder al mismo, el usuario debe marcar los números en cada país y digitar una opción. Las atenciones que se prestan refieren a servicios sociales: asesoría jurídica, información sobre detenidos, deportados, localización de personas, situaciones de vulnerabilidad, repatriación de restos mortales, denuncias de trata y tráfico de personas, acceso a educación; Plan Bienvenidos a Casa: para recibir información de menaje de casa y acceso al Bono de la Vivienda; Fondo Concursable El Cucayo: ayudas económicas, capital semilla para emprendedores que aspiran retornar al país, orientaciones hacia instituciones de la Banca pública; Banca del Migrante: créditos para proyectos, negocios y para adquisición de casas; otros programas, fortalecimiento a las redes sociales, comunicación, cultura y posicionamiento de la política migratoria internacional; comunicarse con un asesor: para realizar denuncias y/o seguimientos de casos.
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Autoridades informaron sobre servicio de Call Center de la Senami.
